알레르망 구스 이불 뭉침 현상 수선받는 방법

오늘 포스팅에서는 알레르망 구스 이불을 수선받는 방법을 알아보겠습니다. 그동안 많은 이불을 사용해왔지만 4계절을 꾸준히 사용하기에는 구스 이불이 참 좋은 거 같습니다. 알레르망 구스 이불을 2019년경 구입하여 그동안 잘 사용했는데 털이 한쪽으로 뭉치는 현상이 있어 이번에 수선을 받기로 했습니다. 아래 포스팅에서 자세히 소개합니다.

 

 

알레르망 구스 이불 상태 확인

아래 사진을 보면 구스 이불의 상태를 확인할 수 있습니다. 알레르망 구스 이불의 특징은 봉제선이 없다는 것입니다.(무봉제 방식) 봉제선이 없어 털빠짐이 덜한 것이 장점인데 단점은 오래 사용하다 보면 봉제선 대신 이불의 구획을 나누고 있던 커버 속 접착제가 떨어지면서 털이 한쪽으로 뭉치게 된다는 점입니다. 아래 사진에도 나오듯이 가운데 부분은 털이 없어 커버만 남아있고 코너(모서리)에는 털이 많이 뭉쳐 있게 되며 이럴 경우 정상적인 이불의 기능을 상실하게 됩니다.

 

 

알레르망 이불 수선 접수 방법

알레르망 수선을 접수하는 방법은 알레르망 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

https://www.allerman.com/cs/allerman/

고객센터

 

연락처: 02-2146-0940~0941

우선 전화로 수선을 접수한 뒤에 수선 의뢰서를 작성하는 방식으로 이루어집니다. AS센터와 통화할 때 구입시기를 묻는데 (다른 포스팅을 참고하면) 구입 증빙이 가능한 경우(영수증 등) 5년 이내에는 무상으로 수선을 해 주는 것으로 보입니다.(정확한 정보는 아니니 확인 필요함) 위와 같이 털뭉침이나 쏠림의 경우 구획을 나누어 박음질하는 형태로 수선이 이루어집니다. 따라서 박음질 라인에 따라 털빠짐이 심해질 수 있다는 안내를 받습니다. 통화가 끝나면 수선과 관련한 내용과 수선의뢰서가 담겨 있는 문자를 수신하게 됩니다.

수선의뢰서는 문자와 함께 이미지 파일로 전송되는데 PDF양식도 첨부하니 필요하신 분은 사용하시기 바랍니다. (회사의 사정에 의해 추후 변경될 수 있음)

최종_수선의뢰서230615.pdf

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알레르망 이불 수선 발송 방법

수선을 접수했으면 이불을 발송해야 합니다. 발송하는 방법에는 크게 두 가지가 있는데 첫 번째는 구입한 매장에 의뢰하는 방법입니다. 다만 이 경우 구매 이력이 없으면 받아주지 않는 곳도 있다고 하니 참고하시기 바랍니다. 구매한 매장이 멀거나 없어진 경우에는 직접 택배로 발송하는 방법이 있습니다. 저는 두 번째 방법을 이용했습니다.

택배를 발송하는 경우 이중포장하고 수선의뢰서를 동봉하여 택배비 선불로 발송하시면 됩니다. (수리 후 받는 택배는 회사가 배송비용을 부담함)

발송주소는 아래와 같습니다.

발송주소: 경기도 고양시 일산 동구 설문동 530-76 수선팀 앞

 

 

알레르망 이불 수선 절차 및 비용

위와 같이 택배가 발송되면 수선팀에서 상태를 확인하고 금액을 책정하게 됩니다. 추가로 수선할 부분이 없고 박음질만 하게 되는 경우 싱글사이즈(SS)는 4만원, Q사이즈는 5만원의 비용이 발생한다고 합니다. 소요기간은 대략 2주~한 달 정도로 안내받는데 이 기간은 변동이 가능하다고 합니다.

이불을 택배로 발송한지 하루만에 아래의 안내 문자를 받았습니다.

 

 

알레르망 이불 수선 후기

이불을 보낸지 약 2주만(15일 소요)에 수선된 이불이 도착하였습니다. 이불이나 의류는 박스를 개봉할 때 절대로 칼을 이용하면 안됩니다. 칼날이 깊게 들어가 상품에 손상을 입힐 수 있기 때문입니다.

 

박스를 개봉하니 비닐에 2중으로 구스 이불이 싸여 있습니다.

 

수선된 부분을 확대해서 살펴보면 가로, 세로로 봉제선이 새롭게 생긴 것을 볼 수 있습니다. 빛에 비추어보니 거위털도 비교적 균일하게 들어가 있는 것으로 보입니다.

 

수선을 통해 버리려고 했던 구스 이불을 한동안 더 쓸 수 있게 되었습니다. 알레르망 구스 이불 수선에 참고하시기 바랍니다.